每年的3月15日是“國際消費者權益日”，旨在提高公眾對消費者權益保護的意識。為響應國家號召，工行界首支行營業室積極組織并開展了315消費者權益保護教育宣傳活動，通過多種形式向廣大客戶普及金融知識，增強消費者維權能力。

活動期間，營業室設立了專門的教育咨詢點，由經驗豐富的員工現場解答客戶疑問，內容涵蓋金融產品風險、個人信息保護、防范金融詐騙等方面。同時，通過發放宣傳手冊、張貼海報和電子屏滾動播放，向公眾傳遞消費者權益保護的核心知識，強調理性消費和依法維權的重要性。

營業室還組織了小型講座和互動環節，邀請客戶參與討論，分享實際案例，幫助大家識別常見陷阱。這些活動不僅提升了客戶的金融素養，還強化了銀行與客戶之間的信任關系。

工行界首支行營業室表示，將持續推進消費者權益保護工作，將其融入日常服務中，為客戶提供更安全、透明的金融服務。通過此類活動，銀行希望構建和諧的金融環境，助力社會誠信體系建設。